Esta Política de Privacidade explica como a H2Jobs ("nós") coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais quando você acessa nossos sites, páginas, formulários, aulas e canais de atendimento. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem somos
A H2Jobs é uma empresa de educação e tecnologia que ajuda brasileiros a se candidatarem a vagas de trabalho temporário nos Estados Unidos por meio dos vistos H-2A e H-2B, oferecendo treinamento, ferramentas e suporte ao longo do processo.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone/WhatsApp, informados por você em nossos formulários e páginas de inscrição.
- Respostas de pesquisas e formulários: informações que você fornece voluntariamente, como área de atuação profissional, interesse nas vagas e disponibilidade.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interações, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de compra: quando você adquire um de nossos produtos, os dados de pagamento são processados diretamente pelas plataformas de pagamento parceiras. Não armazenamos números de cartão.
3. Como usamos os seus dados
- Entrar em contato com você por WhatsApp, e-mail ou telefone sobre aulas, conteúdos, produtos e ofertas da H2Jobs;
- Entregar os produtos e serviços contratados e prestar suporte;
- Personalizar conteúdos e melhorar nossos treinamentos, páginas e ferramentas;
- Medir resultados de campanhas de marketing e desempenho das nossas páginas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação, como:
- Plataformas de pagamento e emissão de acesso aos produtos;
- Ferramentas de comunicação (incluindo a API oficial do WhatsApp Business);
- Plataformas de anúncios e análise de audiência (como Meta e ferramentas de métricas), para mensuração e otimização de campanhas;
- Serviços de infraestrutura, hospedagem e banco de dados.
Esses parceiros tratam os dados conforme nossas instruções e as leis aplicáveis.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e pixels (como o Pixel da Meta e ferramentas de tag e análise) para entender como você usa nossas páginas, lembrar preferências e medir a eficácia de anúncios. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.
Nas nossas páginas e nas plataformas do aluno (aplicativo e área de membros) usamos também o Microsoft Clarity, que registra cliques, rolagem e navegação para gerar mapas de calor e gravações de sessão, usados para melhorar a experiência de uso. Textos digitados em formulários e dados pessoais exibidos na tela são mascarados antes de sair do seu navegador. Na plataforma do aluno também registramos os dias de acesso e o uso das ferramentas, para acompanhar o seu progresso e oferecer suporte.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Os dados são armazenados em serviços de nuvem com controles de acesso e são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por exigência legal.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão dos seus dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento e descadastro das nossas comunicações;
- Informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo canal indicado na seção "Contato".
8. Menores de idade
Nossos produtos e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso suporte oficial pelo WhatsApp da H2Jobs.